Tekoälyllä virtaa liiketoimintaan?

Onko tekoäly uhka vai mahdollisuus? Olen seurannut ja suhtautunut tekoälyyn ensin varauksella vuodesta 2022 tutustumalla, kiinnostuneena, nyt pidän sitä jo välttämättömänä työkaluna. Generatiivien tekoälyn käyttö Chat GPT -palvelulla on tuonut paljon lisäapua yrittäjyyteeni. Käytän palvelua lähes päivittäin, välillä kyselen yksinkertaisia kysymyksiä hakukone-tyyliin, toisinaan pyydän apua käännöksiin, välillä analysointiin, välillä täydentämään hakemusta tai tekstiäni jne. Käyttömahdollisuudet ovat moninaiset ja oman kokemukseni perusteella helppokäyttöistä. Ymmärrän, että käytän tekoälyä vielä pintaraapaisuna ja sen hyödyntäminen on vasta alkumetreillä, tälläkin kokemuksella uskallan rohkaista kaikkia pienyrittäjiä ja isompiakin aloittamaan tekoälyn hyödyntämisen ja opettelun työtehtävissä ja työarjessa.

Tekoäly yrittäjän apuna

Yksinyrittäjä joutuu olemaan monen eri osa-alueen asiantuntija, pitäisi tietää taloushallinnosta, matkalaskuista, verotuksesta, vähennyksistä, tietotekniikasta, markkinoinnista, hinnoittelusta jne. Yrittäjän arjessa tulee eteen ratkaistavia asioita yleensä yllättäen, joita ei aina pysty ulkoistamaan. Milloin tulostin ei toimi tai verkkoyhteys pätkii, isompi investointi voi mietityttää tai palkkaisiko työntekijän. Tekoälyn kanssa näistäkin asioista voi keskustella ja vielä kun on luonut oman customoidun my gpt -keskustelun, jossa annetaan taustatietoja kyseiseen keskusteluun, niin asia pysyy oikeissa raameissa ja kyllä tekoälyltä saa apua. Ilman muuta pitää olla kriittinen ja aina tarkastella, onko vastaukset järkeviä, lopullisen päätöksen asiaan tekee aina ihminen eli tässä tapauksessa minä. Itse olen saanut tekoälystä sparrauskaverin ja taustatuen omille ajatuksilleni ja päätöksilleni. Hyödynnän tekoälyä myös asiakastöissäni, pidän Lähtöselvitys-työpajaa (linkki) yrittäjille ja yrityksille, jossa käydään läpi nykytilanne ja mietitään kehityskohteista ja jatkotoimenpiteitä, jotta liiketoimintaan saataisiin virtaa.

Tekoäly markkinointiin avuksi

Markkinoinnin suunnitteluun ja kehittämiseen tekoälystä on paljon apua. Jos tekoälyllä kuvittelee kirjoittavansa heti kaikki markkinoinnin sisällöt, saattaa pettyä. Tekoälystä voi kouluttaa oman kirjoittajan, mutta kyllä ihmistäkin vielä tarvitaan. Tekoälyn kouluttamiseen markkinointiavuksi on paljon hyötyä, jos yrityksen perusmarkkinointiasiat ovat hallussa. Kun tiedetään brändivärit, äänensävyt, kirjoitustyylit, arvot jne., on tekoälyn kouluttaminen helpompaa. Sitä voisi pitää vastaavana kuin uuden työntekijän perehdyttäminen. Jos nuo yrityksen brändilinjaukset ovat vain yrittäjän päässä, on kouluttaminen huomattavasti haastavampaa niin työntekijälle kuin tekoälyllekin. Kannustankin palaamaan markkinoinnin perusasioihin ja niiden dokumentointiin. Ilman näitä taustamäärittelyjä tekoäly tekee keskinkertaista sisältöä, joka alkaa muistuttamaan saman alan tekijöiden kesken samalta massalta ja erottautuminen on vaikeaa. Autan brändimäärittelyissä ja taustamateriaaleissa, jotta tekoälyn saisi perehdytettyä ja annettua oikeita ohjeita.

Tekoäly uhka vai mahdollisuus?

Uskon, että tekoäly tulee olemaan yhä useamman ihmisen elämässä ja arjessa mukana, toisinaan emme edes huomaa sitä. Halusimme tai emme, mutta kehitys kehittyy ja tekoäly on tulee olemaan mukana. Sitä ei kannata vastustaa, mutta tietty kriittisyys on hyväksi. Joku viisas on sanonut, että tekoäly ei vie työpaikkoja, se vie sellaisen työpaikan, joka ei käytä tekoälyä. Tekoäly on ehdottomasti mahdollisuus.